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前臺(tái)接待3000+

2023-10-10 更新
¥3500-4500 | 河北-邯鄲 -叢臺(tái)區(qū) | 不限經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷 | 可接受應(yīng)屆生
五險(xiǎn) 年底雙薪 包吃住 法定節(jié)假日
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職位發(fā)布者
楊經(jīng)理
0310****7789 顯示號(hào)碼 (聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在嗨職上看到的)
職位描述
1周以內(nèi)到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限
招聘4人
1. 服從總臺(tái)收銀的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
6. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9. 制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11. 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
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公司簡(jiǎn)介
叢臺(tái)大酒店位于邯鄲市中心樞紐地段,主要交通要道人民路126號(hào),毗鄰火車站,靠近新世紀(jì)商業(yè)中心,與叢臺(tái)公園、叢臺(tái)廣場(chǎng)隔路相望,地理位置優(yōu)越,交通便利,是一家民營(yíng)性質(zhì)的股份制公司,四星級(jí)旅游酒店。
該公司的其TA職位
叢臺(tái)大酒店
  • 服務(wù)業(yè)
  • 民營(yíng)企業(yè)
  • 河北
  • 200-500人
99 簡(jiǎn)歷投遞
69 %平均回復(fù)率
2110天平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
相似職位
暫無(wú)相似職位!
投遞者簡(jiǎn)歷要求(* 你的簡(jiǎn)歷需必填紅色項(xiàng)目才能領(lǐng)取紅包)
工作經(jīng)歷
不限
教育經(jīng)歷
不限
項(xiàng)目經(jīng)歷
不限
技能證書
不限
賞金投遞
完善簡(jiǎn)歷
職位名稱:前臺(tái)接待3000+
公司名稱: 叢臺(tái)大酒店
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楊經(jīng)理
0310****7789
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