崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)國內(nèi)國際機(jī)票訂票、退票、改期等操作；
2.作為機(jī)場柜臺的客戶服務(wù)窗口，為客戶提供訂票、值機(jī)、特殊人群協(xié)助、打印登機(jī)牌等服務(wù)；在提供友好、熱情、專業(yè)的同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地向客戶推薦我們的相關(guān)服務(wù)，并禮貌邀請客戶掃描我們的微信二維碼；
3.對客戶提出的服務(wù)需求靈活應(yīng)變

任職要求：
1、限女生，18一30歲，大專及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的口語表達(dá)和與人溝通的能力；
2、對從事旅游服務(wù)行業(yè)有高度熱情；
3、形象氣質(zhì)佳，性格積極熱情，樂于與人交流和分享；
4、有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，樂于主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極解決遇到的問題和難題；
5、熟悉Eterm，國內(nèi)國際機(jī)票訂票、退票、改期等操作；
6、熟悉勝意系統(tǒng)ASMS8000，有機(jī)場現(xiàn)場售票經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)經(jīng)歷或者一年以上旅游、酒店預(yù)訂等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者、有銀行呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者均優(yōu)先考慮錄??；

【培訓(xùn)】
公司會(huì)提供專業(yè)知識和系統(tǒng)培訓(xùn)，主管手把手日常工作指導(dǎo)；

【福利待遇】：
基本工資3000元 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 餐補(bǔ) 交通補(bǔ)助 加班補(bǔ)貼 五險(xiǎn)一金 優(yōu)秀員工旅游 帶薪年假，月綜合工資7000一8000元。年薪13萬左右！包住宿（浦東配別墅型公寓），浦東機(jī)場有班車接送！

【工作時(shí)間、地點(diǎn)】
工作時(shí)間：做一休一（7:00-21:30）
工作地點(diǎn)：浦東機(jī)場T1航站樓