1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針，向分管總負(fù)責(zé)并報告工作。
2、負(fù)責(zé)編制年度市場銷售計(jì)劃，制定客房營收，餐飲營收和綜合服務(wù)營收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。
3、負(fù)責(zé)制定營銷部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確實(shí)施。結(jié)合加強(qiáng)成本費(fèi)用控制管理，切實(shí)抓出市場營銷實(shí)效。
4、主持本部門的工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。
5、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理，檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)知識和工作技能，全面提高銷售人員的總體素質(zhì)。
7、協(xié)調(diào)本部門與酒店其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。
8、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好酒店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系，保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通，不斷改進(jìn)工作。
9、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報表，全面掌握酒店的銷售情況、預(yù)定情況及計(jì)劃和實(shí)際對比情況，建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)各類信息的分析和處理，特別是競爭對手的有關(guān)市場動向、經(jīng)營管理和服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施等方面最新情況，結(jié)合本酒店的特點(diǎn)，提出有效改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。
10、負(fù)責(zé)各類對外合約的簽定，親自洽談主要客戶業(yè)務(wù)，接待他們的來訪，并經(jīng)常隨同銷售代表走訪主要客戶，與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
11、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況，即時檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。
12、掌握員工的日常工作業(yè)績，創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛，獎勵員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能，對銷售人員進(jìn)行激勵、考核、評估。
13、關(guān)心員工生活，作好政治思想工作，抓好部門文明建設(shè)。
14、認(rèn)真完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷、通曉酒店?duì)I銷學(xué)專業(yè)知識
2、熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧，并能在工作中靈活運(yùn)用。了解酒店前廳部、房務(wù)部、餐飲部等前后臺運(yùn)作過程和相互關(guān)系。
3、具有較強(qiáng)的調(diào)研、分析、綜合、判斷能力，具有號召力和創(chuàng)意，善于以市場為導(dǎo)向進(jìn)行決策、計(jì)劃和拓展業(yè)務(wù)并加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)控。
4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)施管理能力，與其他部門協(xié)調(diào)的能。
5、具有管理公關(guān)意識、良好的語言文字表達(dá)能力。
6、有高尚的道德品質(zhì)和良好的思想作風(fēng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有堅(jiān)強(qiáng)的毅力、勇于開拓的精神和不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的韌勁。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對自己的工作盡心盡力，對別人的工作全力協(xié)助。8、有今日事今日辦，不推讓不拖延和不計(jì)較工作時間的拼搏精神。
9、包吃住、五險、其他福利待遇