工作要求：形象好氣質(zhì)佳，親和力強,有上進(jìn)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
崗位描述：負(fù)責(zé)客戶的日常接待，候診服務(wù)，分診，收費以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作工作
崗位職責(zé)：1、迎來送往，做好患者接待服務(wù)工作，嚴(yán)格按照前臺服務(wù)流程服務(wù)患者，做好信息登記工作。
2、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不卑不亢，使用文明語言，如：您、請、稍等一下、對不起等。
3、了解本門診各級醫(yī)師的專業(yè)特長和每日出診時間，與醫(yī)生助手溝通當(dāng)日患者預(yù)約情況，做好初診的分診工作。
4、保證茶水，點心，水果的供應(yīng)，做好客戶的候診服務(wù)工作；
5、根據(jù)大客戶服務(wù)流程，做好大客戶的接待服務(wù)工作；
6、記錄收集發(fā)生在醫(yī)患之間以及門診的感人瞬間，反饋給店長；
7、做好收費工作，確保每筆費用清晰準(zhǔn)確，有據(jù)可查；
8、做好每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總工作，確保日報表準(zhǔn)確完整；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；