任職要求：
1、具備豐富的高端品牌售后服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、接受過高端品牌的售后系統(tǒng)培訓(xùn)；
3、具備車輛維修基礎(chǔ)知識，具備處理車輛投訴的知識；
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識。
5、具備汽車行業(yè)的技術(shù)證書
崗位職責(zé)：
1、保證技工按照廠家的標(biāo)準(zhǔn)完成和執(zhí)行維修程序
2、實施常規(guī)的內(nèi)部質(zhì)量保證措施
3、管理、指導(dǎo)和激勵下屬員工
4、保證員工享有高效的信息流動
5、制定車間5S衛(wèi)生制度，保持車間地面、墻面、工具設(shè)備的干凈整齊
6、推動服務(wù)人員培訓(xùn)，包括日程安排和測評措施，制定培訓(xùn)措施，并組織監(jiān)督實施培訓(xùn)的完成
7、熟悉廠家以及集團(tuán)公司的規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)流程
8、完成廠家及集團(tuán)公司下發(fā)的各項檢查項目及任務(wù)